Analisis Penyebab Kurang Bayarnya Gaji Karyawan Bagian Perawatan di Perkebunan Kelapa Sawit dengan Deming’s View Process System, Prinsip 5W+1H dan Five Whys Analysis

Abstrak

Pembayaran gaji yang kurang baik seperti kurang bayarnya gaji karyawan akan mengakibatkan produktivitas kerja karyawan tersebut menjadi menurun, termasuk karyawan bagian perawatan di perkebunan kelapa sawit. Masalah tersebut tidak dapat diselesaikan dengan seksama jika tidak dianalisis akar penyebabnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui akar penyebab masalah kurang bayarnya gaji karyawan bagian perawatan di perkebunan kepala sawit dan solusinya. Penelitian dilaksanakan tanggal tanggal 20 Pebruari – 27 Mei 2017 bertempat di sebuah perusahaan perkebunan kelapa sawit di Provinsi Kalimantan Timur. Analisis data dilakukan dengan konsep Deming’s View Process System, prinsip 5W + 1H (What, Who, Where, When, Why & How) dan Five Whys Analysis untuk dicari akar penyebab masalahnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akar penyebab masalahnya adalah: 1) tidak ada sosialisasi mengenai jenis pekerjaan perawatan yang dibutuhkan di perkebunan kelapa sawit; dan 2) pihak asisten kebun kurang melakukan pengawasan terhadap pekerjaan mandor perawatan. Solusinya adalah melakukan sosialisasi kepada para mandor perawatan mengenai jenis pekerjaan perawatan yang dibutuhkan di perkebunan kelapa sawit dan melakukan pengawasan terhadap pekerjaan mereka, khususnya pada aspek administrasi perawatan.